- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Pferdemassage, Bewegungstraining und ganzheitliche Körperarbeit, die von Sarah Hruby (nachfolgend „Anbieterin“) gegenüber dem Pferdehalter bzw. Auftraggeber erbracht werden.
Mit der Terminvereinbarung unabhängig davon, ob diese telefonisch, schriftlich oder elektronisch erfolgt gelten diese AGB als akzeptiert.
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- Leistungsbeschreibung
Die angebotenen Leistungen dienen der Förderung von Wohlbefinden, Beweglichkeit und Losgelassenheit des Pferdes.
Es handelt sich um manuelle, ganzheitliche Anwendungen wie:
• klassische Massage
• Sportmassage und Dehnungen
• Faszienarbeit / Myofascial Release
• Spindelzelltechnik
• Akupunktmeridianmassage (TCM)
• craniosakrale Anwendungen
• Bewegungstraining
Die Leistungen stellen keine tierärztliche Behandlung dar und ersetzen weder Diagnose noch Therapie durch einen Tierarzt.
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- Gesundheitszustand des Pferdes
Der Auftraggeber bestätigt mit der Terminbuchung, dass das Pferd frei von ansteckenden Krankheiten ist.
Bei akuten Erkrankungen, Lahmheiten, Fieber, offenen Wunden oder unklaren Schmerzsymptomen ist vor der Behandlung zwingend ein Tierarzt zu konsultieren.
Die Anbieterin behält sich vor, eine Anwendung aus tierschutzrechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen abzulehnen oder abzubrechen.
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- Mitwirkungspflicht des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet:
• alle bekannten gesundheitlichen Probleme, Diagnosen oder Verletzungen vor der Anwendung mitzuteilen
• für eine sichere Arbeitsumgebung zu sorgen
• eine geeignete, ruhige Arbeitsfläche bereitzustellen
• beim Pferd zu bleiben, sofern dies erforderlich ist
Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen, wird keine Haftung übernommen.
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- Terminvereinbarung und Storno
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle vereinbarte Preis verrechnet, sofern kein Ersatztermin vergeben werden kann.
Bei Verspätungen des Auftraggebers verkürzt sich die Anwendungszeit entsprechend.
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- Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils veröffentlichten Preise.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Anwendung in bar, per Überweisung oder über elektronische Zahlungsmethoden (z. B. Kartenzahlung/SumUp).
Fahrtkosten können je nach Entfernung gesondert verrechnet werden.
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- Haftung
Die Anwendungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter größtmöglicher Sorgfalt.
Eine Erfolgsgarantie kann naturgemäß nicht gegeben werden.
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
Für Schäden, die durch das Verhalten des Pferdes entstehen, haftet ausschließlich der Pferdehalter.
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- Tierarztklausel
Bei Anzeichen von Erkrankungen oder behandlungsbedürftigen Befunden wird ausdrücklich auf die Notwendigkeit einer tierärztlichen Abklärung hingewiesen.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
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- Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Rechnungslegung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
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- Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz der Anbieterin.